Dasar Privasi Saraf Emas
Selamat datang ke laman rasmi Saraf Emas Malaysia di https://penawarsaraf.my. Kami menghargai kepercayaan anda dan komited melindungi privasi serta data peribadi semua pelawat dan pelanggan laman ini, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia).
Siapa Kami (Who We Are)
Alamat laman web kami: https://penawarsaraf.my
Laman ini dimiliki dan dikendalikan oleh Saraf Emas HQ Malaysia, pengedar sah produk herba Saraf Emas.
Komen (Comments)
Apabila pelawat meninggalkan komen di laman kami, kami mengumpul data yang ditunjukkan dalam borang komen, bersama alamat IP dan maklumat pelayar (browser user agent) bagi membantu pengesanan spam.
String tanpa nama (hash) mungkin dihantar ke perkhidmatan Gravatar untuk semakan. Dasar privasi Gravatar boleh dilihat di: https://automattic.com/privacy/.
Selepas komen anda diluluskan, gambar profil anda akan kelihatan kepada umum dalam konteks komen tersebut.
Media
Jika anda memuat naik imej ke laman web ini, elakkan memuat naik imej yang mengandungi data lokasi (EXIF GPS).
Pelawat lain boleh memuat turun dan mengekstrak data lokasi daripada imej di laman ini.
Cookies
Jika anda meninggalkan komen, anda boleh memilih untuk menyimpan nama, e-mel dan laman web dalam cookies supaya anda tidak perlu mengisi semula maklumat tersebut pada masa akan datang. Cookies ini akan disimpan selama 1 tahun.
Jika anda melawat halaman log masuk, sistem akan menetapkan cookies sementara bagi menentukan sama ada pelayar anda menerima cookies. Cookies ini tidak mengandungi sebarang data peribadi dan akan dipadam apabila pelayar ditutup.
Apabila anda log masuk, beberapa cookies tambahan akan disetkan untuk menyimpan maklumat log masuk dan pilihan paparan skrin.
Cookies log masuk: tahan selama 2 hari
Cookies paparan skrin: tahan selama 1 tahun
Jika anda pilih “Ingat Saya”, log masuk anda kekal selama 2 minggu.
Apabila log keluar, semua cookies log masuk akan dipadam.
Jika anda mengedit atau menerbitkan artikel, satu cookies tambahan akan disimpan dalam pelayar yang hanya menunjukkan ID artikel yang disunting — cookies ini tamat selepas 1 hari.
Kandungan Terbenam Dari Laman Lain (Embedded Content)
Artikel di laman ini mungkin mengandungi kandungan terbenam (contohnya video, imej, artikel, dsb.). Kandungan terbenam daripada laman lain berfungsi sama seperti jika pelawat melawat laman asal tersebut.
Laman ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan cookies, menjejak interaksi anda, atau memantau aktiviti termasuk jika anda mempunyai akaun dan log masuk di laman tersebut (contohnya YouTube, Facebook, Instagram, atau Wistia).
Dengan Siapa Kami Berkongsi Data Anda (Who We Share Your Data With)
Jika anda meminta tetapan semula kata laluan, alamat IP anda akan disertakan dalam e-mel tetapan semula tersebut.
Selain itu, data pelanggan hanya dikongsi dengan:
Penyedia pembayaran seperti Billplz, FPX atau ToyyibPay
Penyedia penghantaran seperti J&T, NinjaVan, Pos Laju
Penyedia analitik & iklan seperti Google dan Meta (Facebook/Instagram)
Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada dasar privasi masing-masing dan diwajibkan mematuhi standard keselamatan data.
Tempoh Simpanan Data (How Long We Retain Your Data)
Jika anda meninggalkan komen, komen dan metadata disimpan tanpa had masa bagi membolehkan sistem mengenal pasti dan meluluskan komen susulan secara automatik.
Bagi pengguna berdaftar (jika ada), maklumat peribadi disimpan dalam profil pengguna mereka.
Semua pengguna boleh melihat, mengedit, atau memadam data mereka pada bila-bila masa (kecuali nama pengguna).
Pentadbir laman juga boleh melihat dan mengedit maklumat tersebut bagi tujuan penyelenggaraan laman.
Hak Anda Terhadap Data Anda (What Rights You Have Over Your Data)
Jika anda mempunyai akaun atau pernah meninggalkan komen di laman ini, anda boleh meminta:
Salinan data peribadi yang kami simpan,
Pemadaman data anda daripada sistem kami.
Permintaan ini tidak termasuk sebarang data yang kami perlu simpan untuk tujuan pentadbiran, perundangan atau keselamatan.
Untuk permintaan rasmi, sila hubungi kami di admin@penawarsaraf.my.
Ke Mana Data Anda Dihantar (Where Your Data Is Sent)
Komen pelawat mungkin diperiksa melalui sistem pengesanan spam automatik.
Selain itu, beberapa perkhidmatan pihak ketiga (seperti hosting, CDN, Google Analytics, atau Meta Pixel) mungkin memproses data anda di luar Malaysia mengikut piawaian GDPR & PDPA yang diiktiraf.
Keselamatan Maklumat
Kami menggunakan SSL Encryption (HTTPS) dan protokol keselamatan pelayan moden untuk melindungi data pelanggan.
Tiada maklumat sensitif seperti nombor kad disimpan di pelayan kami. Semua transaksi dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang disahkan.
Tarikh Kemas Kini
Dasar ini dikemas kini kali terakhir pada 16 Oktober 2025.
Sebarang perubahan pada dasar ini akan diumumkan di halaman ini tanpa notis awal.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi:
Saraf Emas HQ Malaysia
E-mel: admin@penawarsaraf.my
Laman web: https://penawarsaraf.my